Klantenservice

We horen altijd graag uw mening maar onthoud dat u in Mijn Account informatie over uw huidige contracten kunt terugvinden, de verplichtingen die uit deze contracten voor u bestaan, mogelijkheden om nieuwe contracten met ons af te sluiten, of uw persoonlijke gegevens kunt bijwerken. Als u vragen hebt over hoe u moet inloggen of over een aanvraag waar u mee bezig bent, kijk dan eerst op de FAQ-pagina, want daar vindt u waarschijnlijk wat u wilt weten.

Gebruik anders het eenvoudige formulier hieronder om ons een berichtje te sturen. Wij zullen u hierop spoedig een antwoord sturen. Ons klantenserviceteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00. We streven ernaar om doordeweeks elke per e-mail gestelde vraag binnen 24 uur te beantwoorden. Als u in het weekend contact met ons opneemt, krijgt u op maandag bericht van ons.

U kunt tijdens kantooruren ook ons klantenserviceteam bellen op 0900 670 6706.

We willen u een zo goed mogelijke service bieden. Daarom worden gesprekken tussen Betaaldag.nl en u mogelijk opgenomen en/of gecontroleerd ten behoeve van kwaliteitsbewaking en voor opleidingsdoeleinden. Deze opnamen worden mogelijk ook gebruikt om fraude te helpen bestrijden.
Betaaldag.nl is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 51022362 en is gevestigd aan de Johan van Hasseltweg 43-1e 1021 KN Amsterdam.